معضل اجتماعی

دردسر اجتماعی، تریستان هریس، طراح سابق گوگل و دیگران را در تلاش برای آگاه‌سازی عموم در مورد نحوه ساخت رسانه‌های اجتماعی برای دستکاری کاربران و دامن زدن به اعتیاد، رادیکال‌گرایی و قطبی‌سازی دنبال می‌کند. هریس که اکنون مرکز فناوری انسانی را اداره می‌کند، یکی از تعداد انگشت‌شماری از طراحان و نوآوران سابق فناوری است که در این مستند مصاحبه شده‌اند و به الگوریتم‌های به‌روزرسانی‌شده‌ای که به سایت‌ها در پیش‌بینی و دستکاری رفتار آنلاین ما برای افزایش تعامل و جذب درآمدهای تبلیغاتی کمک می‌کنند، می‌پردازند. نتیجه، فناوری اعتیادآوری است که حتی این متخصصان می‌گویند ترک آن برایشان دشوار است و می‌تواند اثرات روانی جدی و زیان‌باری بر افراد داشته باشد. برخی از نکات آنها در یک روایت داستانی دراماتیزه شده است. مصاحبه‌شوندگان همچنین در مورد این موضوع صحبت می‌کنند که چگونه در سطح جهانی، رسانه‌های اجتماعی توسط بازیگران بد به ابزاری برای بی‌ثبات کردن دموکراسی‌ها و انتشار اطلاعات غلط تبدیل شده‌اند. نحوه تبدیل خوراک‌های فردی ما برای تایید مجدد باورهای موجود، منجر به ایجاد حوزه‌های متمایز واقعیت‌های آنلاین می‌شود، به حدی که مردم دیگر نمی‌توانند در مورد آنچه حقیقت یا واقعیت است، توافق کنند و باعث ایجاد تفرقه و آشوب می‌شود. متخصصان نگران هستند و در این مستند توضیح می‌دهند که چرا و چه کاری می‌توان در این مورد انجام داد.

• خانواده‌ها می‌توانند در مورد اطلاعاتی که در فیلم معضل اجتماعی، بیشترین جنبه‌های افشاگرانه و ترسناک را داشته‌اند، صحبت کنند.
• متخصصان توصیه می‌کنند محدودیت‌های خود را در رسانه‌های اجتماعی در زمینه اعلان‌ها، برنامه‌ها، استفاده روزانه و موارد دیگر تعیین کنید. چه محدودیت‌هایی برای خودتان تعیین کرده‌اید؟ این محدودیت‌ها تا چه حد موثر بوده‌اند؟
• شبکه‌های اجتماعی به عنوان یک آرمان‌شهر و یک پادآرمان‌شهر مورد بحث قرار می‌گیرند. چطور؟
• رسانه‌های اجتماعی به عنوان تهدیدی برای بشریت نیز مطرح شده‌اند. چرا؟ آیا فکر می‌کنید این تهدید اغراق‌آمیز است یا خیر؟ چرا؟

والدین باید بدانند که اگرچه مستند معضل اجتماعی الزاماً بحث جدیدی در مورد خطرات رسانه‌های اجتماعی مطرح نمی‌کند، اما قطعاً نگرانی‌های زیادی را به همراه دارد و راه‌هایی را برای اقدام ارائه می‌دهد. افرادی که مصاحبه شده‌اند، کارشناسان غیرمعمولی هستند، زیرا بسیاری از آنها در ایجاد محبوب‌ترین سایت‌های رسانه‌های اجتماعی امروزی کمک کرده‌اند. اکنون آنها به طور عمومی در مورد این موضوع صحبت می‌کنند که مدل کسب‌وکار پشت این سایت‌ها مشتریان را به عنوان محصولاتی برای فروش به تبلیغ‌کنندگان در نظر می‌گیرد. نوجوانان ممکن است تجربیات خود را در یک روایت داستانی ببینند که برای نشان دادن اثرات اعتیاد به رسانه‌های اجتماعی، آسیب روانی اتکا به رسانه‌های اجتماعی برای تقویت مثبت، و نتایج اطلاعات نادرست گسترده تنظیم شده است. خشونت در تصاویر خبری دیده می‌شود، از جمله اعتراضات، شورش‌ها، آتش‌سوزی‌ها، اغتشاشات و بمب‌گذاری‌ها. در صحنه‌های داستانی، دختری جوان یک ظرف پلاستیکی را باز می‌کند تا به تلفن خود دسترسی پیدا کند، و نوجوانی و خواهرش در یک اعتراض دستگیر می‌شوند. اعتیاد به رسانه‌های اجتماعی با مصرف مواد مخدر مقایسه می‌شود و مصاحبه‌شوندگان در مورد نرخ خودآزاری و خودکشی در میان نوجوانان و کودکان صحبت می‌کنند. در پایان، کارشناسان چند توصیه ارائه می‌دهند که همه ما می‌توانیم انجام دهیم تا سعی کنیم سلطه رسانه‌های اجتماعی بر ما را کاهش دهیم. زبان شامل کلمات "s--t"، "damn" و "God" به صورت تعجبی است. این مستند تنوع زیادی از کارشناسان/نظرات را ارائه نمی‌دهد. برای اطلاع از فیلم‌های بیشتر در این سبک، می‌توانید برای دریافت ایمیل‌های هفتگی شب فیلم خانوادگی ثبت نام کنید.

مارک زاکربرگ تا اواخر این مستند با نام کاملش نام برده نمی‌شود، اما تأثیر نامتناسب شرکت او بر دنیای رسانه‌های اجتماعی در سراسر فیلم احساس می‌شود. سرهای سخنران در این مستند عمدتاً شرکت‌های فناوری برتر مانند فیس‌بوک، گوگل و توییتر را پس از کمک به ساخت آن‌ها ترک کرده‌اند و اکنون به نظر می‌رسد از وجدان جمعی گناهکار رنج می‌برند. این فقط به چگونگی متقاعدکننده بودن آن‌ها در مورد تهدید وجودی رسانه‌های اجتماعی اضافه می‌کند، و تخصص آن‌ها پرده از روش‌ها برمی‌دارد. یک نفر در مستندی پر از اظهارات مشابه نگران‌کننده پیشنهاد می‌کند که ما همه موش آزمایشگاهی هستیم، که این حس را به جا می‌گذارد که رسانه‌های اجتماعی مقصر بسیاری از دردها و رنج‌های فردی و اجتماعی معاصر هستند، اگر نه بیشتر.کارگردان جف اورلوفسکی برخی از نظرات کارشناسان را در قالب انیمیشن و یک داستان تخیلی دراماتیک به تصویر می‌کشد که در مورد نوجوانان معتاد به تلفن همراه است که از نظرات منفی آنلاین رنج می‌برند و توسط هوش مصنوعی (با بازی وینسنت کارتهایزر از سریال مردگان متحرک) به سمت حفره‌های خرگوش خشم‌آلود هدایت می‌شوند. این انیمیشن‌ها ممکن است به درک بهتر برخی از بینندگان کمک کند، اما کاملا ضروری نیستند. کارشناسان یکی پس از دیگری درباره اعتیاد بیشتر، اختلالات روانی، قطبی شدن، رادیکالیزه شدن و ناآگاهی ناشی از فضای اکو هشدار می‌دهند و نمی‌توان اهمیت فوری هشدارها و توصیه‌های آنها را نادیده گرفت. این مستند چند توصیه و پیشنهاد ارائه می‌دهد که ممکن است بدون فشار عمومی برای مقررات‌گذاری از بالا به پایین کافی نباشد، اما «معضل اجتماعی» به وضوح نشان می‌دهد که نادیده گرفتن این توصیه‌ها به ضرر خود ما خواهد بود.